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解 决 方 案

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F视频会议管理

F1.用admin登陆后无法预约会议
  只有预定用户才能预约会议,管理用户无权限预约会议。因此要首先创建预定用户。

F2.为什么启动服务器提示找不到加密锁?
  客户购买WANCON视频会议时,公司给客户软件的同时附软件加密狗一只,客户安装完服务器后,如果没有插入软件加密狗,则会出现上述提示。

F3.安装完服务器端后,无法打开视频会议管理页面
  出现这方面问题,大多是客户机器系统安装的IIS出现了问题,可以打开Internet信息服务->网站->默认网站->vmanager 选中后点击右键,选择浏览看是否能打开一个web会议管理页面。如果还是无法找到,那就是客户系统装的IIS出现了问题,建议重新装IIS。 2003系统的IIS默认配置需设置,安装程序才能自动安装成功管理界面。将WEB服务扩展-所有未知ISAPI扩展,状态改为允许。最后界面见下图



F4.无法使用WEB方式进行服务器管理功能
  1.检查是否启动了会议管理服务器。2.检查iis服务是否正常。3.在IIS中如果另设虚拟目录,其中的参数设置应参考IIS中默认的权限何指向。

F5.WEB管理原已有的会议室,修改密码后显示密码修改成功,但实际并未生效,客户端还需以原密码登录。
  老版产品需重新启动服务器软件即可解决。现版已解决此问题。

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